Aviso de privacidad

¿Quién es el responsable de tus datos?

Excelencia Automotriz (“Excelencia Automotriz”), con domicilio en Blvd. Manuel J. Clouthier No. 323, Col. La Capilla, C.P. 38040, Celaya, Guanajuato, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

¿Qué datos personales recabamos?

Cuando usas el botón “Me interesa” o nos escribes, te pedimos:

• Nombre.
• Teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico (opcional).
• El mensaje que decidas escribirnos y el auto por el que preguntas.

No solicitamos datos personales sensibles (salud, creencias, origen étnico, datos financieros, etc.) a través de este sitio.

¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

• Contactarte para dar seguimiento a tu interés en un auto.
• Enviarte información, cotizaciones y agendar visitas o pruebas de manejo.
• Acompañarte durante el proceso de compra.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu atención):

• Avisarte sobre nuevas unidades, promociones y condiciones de pago.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos por WhatsApp o en nuestro domicilio y lo registraremos.

¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos se guardan en nuestro sitio y en nuestro sistema de seguimiento de clientes (CRM), operado por un proveedor de servicios que los trata únicamente por cuenta nuestra y para las finalidades de este aviso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines propios de ellos. Solo los entregaremos a una autoridad cuando una ley o una orden fundada y motivada así lo exija.

Cookies

Este sitio usa únicamente una cookie técnica de sesión, necesaria para la seguridad del formulario y del panel de administración. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a corregirlos si son inexactos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para ciertas finalidades (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercer estos derechos escríbenos por WhatsApp o en nuestro domicilio, indicando tu nombre, el medio para responderte, una descripción clara de lo que solicitas y una copia de tu identificación oficial. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página, con su fecha de actualización.